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客服

售后服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)

眾銥標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)是由眾銥提供的持服務(wù)，面向所有眾銥客戶（包括眾銥伙伴客戶）提供眾銥產(chǎn)品版本更新、版本升級(jí)、知識(shí)庫(kù)查詢以及以熱線、遠(yuǎn)程、在線等非現(xiàn)場(chǎng)方式提供的軟件應(yīng)用指導(dǎo)、問題診斷與解決等一站式服務(wù)。
高級(jí)支持服務(wù)

眾銥全面的服務(wù)保障體系、內(nèi)部嚴(yán)格認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)服務(wù)顧問，為您提供業(yè)內(nèi)最專業(yè)最可靠的服務(wù)；與標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)配合，全方位滿足您的服務(wù)需求；覆蓋全國(guó)的服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)為您提供所需的高級(jí)支持服務(wù)。
專項(xiàng)服務(wù)

根據(jù)客戶的深層次需求，為客戶提供更多附加價(jià)值的眾銥軟件深度應(yīng)用服務(wù)，以及與軟件相關(guān)的衍生服務(wù)，讓客戶真正深刻感受到企業(yè)管理軟件的管理價(jià)值。
專屬服務(wù)

針對(duì)應(yīng)用眾銥MES產(chǎn)品及WMS產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)模較大、程度較深、數(shù)據(jù)較復(fù)雜高端用戶，眾銥專屬服務(wù)為您提供一系列的貼身服務(wù)，對(duì)您的服務(wù)需求提供一對(duì)一的服務(wù)支持，并提供多種專屬服務(wù)通道，確保您的請(qǐng)求在第一時(shí)間內(nèi)得到解決，帶給您非同一般的尊貴服務(wù)享受。